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张家界回应导游威胁怒骂游客:涉事旅行社停业整顿

来源:央视资讯
2021-04-27 07:56:45

原标题:张家界回应导游威胁怒骂游客:涉事旅行社停业整顿

4月25日张家界市学问旅游广电体育局通报称,4月21日晚,网上传出导游与游客争执视频。视频中购物店场景疑似张家界古庸匠翠翡翠城。事件发生后,张家界市高度重视,随即启动“1+4+N”旅游联合执法机制。通过调查,张家界古庸匠翠翡翠城确系事件发生地。

初步核查情况如下:视频中所涉旅行社为中国旅行社总社张家界有限企业。其接待团队为该司下属部门,通过外地5家旅行社组团社收客后交由其地接。视频所涉导游邱某,系海南省海口市导游,目前人不在张家界。

目前,张家界市文旅部门已对涉事旅行社责令停业整顿,对其违法行为依法查处;市场监管部门对涉事旅游购物店责令停业整顿,对其违法行为依法查处;对涉事导游邱某,由张家界市市场监管和文旅部门通过相关途径使其尽快接受调查。目前,情况有待进一步了解,最终调查结果和处理情况向全社会公布。(总台记者 赵喜 娄超)

责任编辑:郑鑫

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